Versand

Versand innerhalb der Schweiz

Wir versenden in die ganze Schweiz mit der Schweizerischen Post und DHL.

Anfallende Versandkosten werden beim Bezahlen angezeigt.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung und, sofern verfügbar, Angaben zur Sendungsverfolgung.

Bearbeitung & Lieferzeiten

Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten hängen davon ab, welches Stück du bestellst.

Vorrätige Stücke: Diese sind versandbereit und werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

Anfertigung auf Bestellung: Die Sträusse entstehen eigens für deine Bestellung und benötigen deshalb zusätzliche Anfertigungszeit.

Die voraussichtliche Anfertigungszeit findest du, soweit verfügbar, auf der jeweiligen Produktseite. Nach deiner Bestellung melden wir uns ausserdem mit weiteren Angaben zur Anfertigung und zur erwarteten Lieferung.

Sobald dein Stück fertig und versandt ist, dauert die Lieferung innerhalb der Schweiz in der Regel 2 Werktage.

Sonderanfertigungen: Diese Stücke werden nach den mit dir vereinbarten Vorgaben individuell angefertigt und benötigen zusätzliche Zeit.

Für Sonderanfertigungen plane bitte mindestens 4 Wochen Vorlauf ein. Grössere oder aufwendigere Projekte können 2 bis 3 Monate benötigen. Kleinere Projekte sind je nach Umfang und Verfügbarkeit auch kurzfristig nach Absprache möglich.

Der Zeitrahmen hängt vom Design und vom Umfang des Stücks ab. Wir besprechen ihn im Rahmen deiner Anfrage mit dir und halten dich über die erwartete Fertigstellung und Lieferung auf dem Laufenden.

Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb der Schweiz in der Regel 2 Werktage.

Du brauchst deine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum? Melde dich vor der Bestellung bei uns. Wir sagen dir, was möglich ist.

Internationaler Versand

Über unseren Onlineshop bieten wir derzeit keinen regulären Versand ins Ausland an.

Wenn du ausserhalb der Schweiz wohnst und bestellen möchtest, schreib uns über unser Kontaktformular.

Internationale Bestellungen bearbeiten wir individuell. Bevor wir deine Bestellung bestätigen, informieren wir dich über Verfügbarkeit, Versandmöglichkeiten, Kosten und den voraussichtlichen Zeitrahmen.

Bei internationalen Sendungen können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben des Ziellandes anfallen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt diese Kosten die empfangende Person.

Verpackung

Jedes Blossy-Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und sicher verpackt, damit es beim Transport geschützt ist.

Aufgrund ihrer handgefertigten, plastischen Form müssen unsere Blumen nach der Lieferung möglicherweise etwas nachgeformt werden. Das ist völlig normal und gilt nicht als Beschädigung.

Hinweise zum Auspacken und Formen findest du in unserer Pflegeanleitung.

Transportschäden

Jedes Blossy-Stück wird sorgfältig geprüft, bevor es uns verlässt.

Falls deine Bestellung beim Transport beschädigt worden zu sein scheint, melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung.

Schicke uns deutliche Fotos des betroffenen Stücks, der Innenverpackung und des Versandkartons, einschliesslich sichtbarer Beschädigungen am Paket.

Bewahre die Originalverpackung auf, bis wir deinen Fall geprüft haben.

Wir beurteilen jeden Fall einzeln. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Gelegentlich können Umstände ausserhalb unseres Einflusses zu Verzögerungen führen.

Nach der Übergabe an das Versandunternehmen können wir kein genaues Zustelldatum garantieren. Falls sich deine Sendung deutlich zu verzögern scheint, melde dich bei uns. Wir helfen dir bei der Abklärung mit dem Versandunternehmen.

Lieferadresse

Achte darauf, dass deine Lieferangaben beim Bezahlen vollständig und korrekt sind.

Falls dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, melde dich möglichst schnell bei uns. Solange die Bestellung noch nicht versandt ist, versuchen wir, die Angaben anzupassen.

Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsch oder unvollständig angegebene Adresse entstehen, können dir in Rechnung gestellt werden.