Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17. August 2026

Blossy betreibt diesen Shop und diese Website einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin oder Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die «Dienste»). Unser Shop wird über Shopify betrieben. Dadurch können wir dir diese Dienste bereitstellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine Personendaten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Bei Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Bearbeitung und Weitergabe deiner Personendaten Vorrang.

Lies diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig. Indem du auf die Dienste zugreifst oder sie nutzt, bestätigst du, diese Datenschutzerklärung gelesen zu haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten zu verstehen.

Welche Personendaten wir erheben oder bearbeiten

Mit «Personendaten» meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder einer Person vernünftigerweise zugeordnet werden können. Dazu gehören keine anonym erhobenen oder so anonymisierten Informationen, dass sie dich nicht identifizieren und dir nicht vernünftigerweise zugeordnet werden können. Je nachdem, wie du die Dienste nutzt, wo du wohnst und was das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir folgende Kategorien von Personendaten erheben oder bearbeiten, einschliesslich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten: beispielsweise Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten: beispielsweise Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsangaben.
• Kontodaten: beispielsweise Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten: beispielsweise Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns: Informationen, die du uns mitteilst, etwa bei einer Anfrage an unseren Kundendienst.
• Gerätedaten: Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann du die Dienste nutzt, mit ihnen interagierst oder durch sie navigierst.

Woher wir Personendaten erhalten

Wir können Personendaten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir: etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine Personendaten zur Verfügung stellst.
• Automatisch über die Dienste: etwa von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Von unseren Dienstleistern: etwa wenn wir sie für bestimmte technische Leistungen beauftragen und sie Personendaten in unserem Auftrag erheben oder bearbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine Personendaten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienste du nutzt, können wir Personendaten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine Personendaten, um dir die Dienste bereitzustellen. Dazu gehören die Erfüllung unseres Vertrags mit dir, die Verarbeitung von Zahlungen, die Ausführung von Bestellungen, das Speichern deiner Präferenzen und interessanter Artikel, Benachrichtigungen zu deinem Konto, die Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschen und anderen Transaktionen, die Erstellung und Verwaltung deines Kontos, die Organisation des Versands sowie die Abwicklung von Rückgaben und Umtauschen. Ausserdem ermöglichen wir dir damit, Bewertungen zu veröffentlichen, und gestalten dein Einkaufserlebnis persönlich, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Basis deiner Käufe. Dies kann die Verwendung deiner Personendaten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine Personendaten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir auf unseren Diensten oder anderen Websites Onlinewerbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Diese Werbung kann auf früheren Käufen, Artikeln in deinem Warenkorb und anderen Aktivitäten auf den Diensten beruhen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine Personendaten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen ausdrücklich, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine Personendaten, um dir Kundendienst anzubieten, auf deine Anliegen einzugehen, unsere Dienstleistungen wirksam zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine Personendaten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren und Anordnungen zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden. Dazu gehören auch die Untersuchung oder Mitwirkung an zivilrechtlichen Beweisverfahren, möglichen oder laufenden Gerichtsverfahren und anderen streitigen rechtlichen Verfahren sowie die Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien und die Untersuchung möglicher Verstösse dagegen.

Wie wir Personendaten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine Personendaten zu berechtigten Zwecken und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können folgende Fälle gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloudspeicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und dir Werbung zu zeigen. Wir verwenden Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung über externe Dienste auf Basis deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von deinem Wohnort kannst du das Recht haben, uns anzuweisen, deine Daten nicht für gezielte Werbung und Marketing auf Basis deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
• Wenn du uns dazu anweist, uns darum bittest oder der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte anderweitig zustimmst, etwa für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder integrierten Anmeldediensten.
• An verbundene Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, etwa einem Zusammenschluss oder einem Konkurs, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer Personen.

Unsere Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und bearbeitet Personendaten über deinen Zugriff auf die Dienste und ihre Nutzung, um sie für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify und weitere Dritte übertragen und mit ihnen geteilt. Diese können sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden. Die Übermittlung dient der Bereitstellung und Verbesserung der Dienste.

Um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, nutzen wir ausserdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen. Diese beziehen Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify ein. Für die Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify Personendaten über deine Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify verwenden. In diesen Fällen ist Shopify für die Bearbeitung deiner Personendaten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung von Rechten hinsichtlich dieser Verwendungszwecke. Weitere Informationen zur Verwendung deiner Personendaten durch Shopify und zu deinen möglichen Rechten findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucherinnen und Verbraucher. Je nach Wohnort kannst du bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die weder mit uns verbunden sind noch von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen teilst, etwa auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern, können auch für andere Nutzerinnen und Nutzer der Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder Dritte beschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Empfehlung der Plattforminhalte oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern wir auf den Diensten nichts anderes angeben.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern, die nach dem an ihrem Wohnort geltenden Recht noch nicht volljährig sind. Wenn du erziehungsberechtigt bist und dein Kind uns Personendaten übermittelt hat, kannst du über die unten angegebenen Kontaktdaten deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir Personendaten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts «teilen» oder «verkaufen».

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Keine Sicherheitsmassnahme ist vollkommen oder unüberwindbar. Wir können deshalb keine vollständige Sicherheit garantieren. Zudem können Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kanäle an uns zu senden.

Wie lange wir deine Personendaten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört, ob wir sie für die Verwaltung deines Kontos, die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort kannst du einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine Personendaten haben. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können auf bestimmte Umstände begrenzt sein und in bestimmten Fällen dürfen wir eine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft und Zugang. Du kannst das Recht haben, Auskunft über die Personendaten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, die Löschung der von uns gespeicherten Personendaten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen kannst du das Recht haben, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten Personendaten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
• Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails davon abmelden. Auch danach können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbeinhalt senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben, vorbehaltlich der im örtlichen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen:

• Widerspruch gegen die Bearbeitung und Einschränkung der Bearbeitung. Du kannst das Recht haben, uns aufzufordern, die Bearbeitung deiner Personendaten für bestimmte Zwecke zu beenden oder einzuschränken.
• Widerruf einer Einwilligung. Wenn wir deine Personendaten auf Grundlage deiner Einwilligung bearbeiten, kannst du diese Einwilligung widerrufen. Die Rechtmässigkeit einer auf deiner Einwilligung beruhenden Bearbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Du kannst diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen der Dienste oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Informationen dazu, wie Shopify deine Personendaten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, einschliesslich Rechten bezüglich der von Shopify bearbeiteten Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Bevor wir deine Anfrage bearbeiten, müssen wir gegebenenfalls deine Identität prüfen, soweit dies nach geltendem Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist. Im Einklang mit dem geltenden Recht kannst du eine bevollmächtigte Person beauftragen, deine Rechte in deinem Namen geltend zu machen. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung. Gegebenenfalls musst du deine Identität zusätzlich direkt bei uns bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde darüber hast, wie wir deine Personendaten bearbeiten, kontaktiere uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, unsere Entscheidung über diese Kontaktdaten anzufechten oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum findest du hier.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können deine Personendaten ausserhalb deines Wohnsitzlandes übertragen, speichern und bearbeiten.

Wenn wir deine Personendaten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns, soweit erforderlich, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen. Dazu gehören die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde. Dies gilt nicht, wenn die Übermittlung in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund geänderter Abläufe oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website, passen das Datum «Zuletzt aktualisiert» an und informieren dich, soweit das geltende Recht dies verlangt.

Kontakt

Bei Fragen zu unserem Umgang mit Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter forever [at] blossy.ch. Im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts sind wir für die Bearbeitung deiner Personendaten verantwortlich.