Perlenblumen: deine Fragen, unsere Antworten
Erfahre, wie Blossy-Blumen entstehen, wie du sie pflegst und was du zu deiner Bestellung wissen solltest.
ÜBER UNSERE BLUMEN
Woraus bestehen Blossy-Blumen?
Unsere Perlenblumen entstehen einzeln von Hand aus Glasperlen, feinem Draht und Floristenband. In jedem Design stecken viele Stunden des Auffädelns, Formens und Zusammensetzens. Dank der Drahtstruktur kannst du Blütenblätter, Blätter und Stiele behutsam ausrichten. Kleine Unterschiede in Form und Perlenarbeit machen jedes Stück einzigartig. Entdecke unser Handwerk und unsere Materialien.
Wie lange halten die Blumen und wie pflege ich sie?
Unsere Blumen sind zum Behalten gemacht. Mit der richtigen Pflege bleiben sie über Jahre schön. Stelle sie drinnen auf und schütze sie vor übermässiger Feuchtigkeit, direkter Hitze und längerer starker Sonneneinstrahlung. Alle Tipps findest du in unserer Pflegeanleitung.
Muss ich die Blumen nach der Lieferung in Form bringen?
Blütenblätter, Blätter oder Stiele können sich beim Transport verschieben, auch bei sorgfältiger Verpackung. Bringe deine Blumen nach dem Auspacken behutsam in Form. Halte sie dabei nahe an der Stelle fest, die du verändern möchtest, und biege dieselbe Stelle nicht wiederholt hin und her. Unsere Pflegeanleitung zeigt dir, wie du deine Blumen formst und arrangierst.
Sind die abgebildeten Vasen enthalten?
Wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben ist, dienen die Vasen auf unseren Fotos nur zur Präsentation und sind nicht enthalten. Du interessierst dich für eine bestimmte Vase oder suchst eine passende für deine Blossy-Blumen? Schreib uns über unser Kontaktformular.
BESTELLUNGEN
Sind die Blumen vorrätig oder werden sie angefertigt?
Unsere Blumen werden auf Bestellung gefertigt. Verfügbarkeit und voraussichtliche Anfertigungszeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. Nach deiner Bestellung melden wir uns mit genaueren Angaben zum Zeitrahmen.
Kann ich Blumen nach meinen Wünschen anfertigen lassen?
Ja. Wir gestalten individuelle Blumen und Sträusse aus Glasperlen in deinen Wunschfarben, mit deiner Blumenauswahl und in der passenden Grösse und Zusammenstellung. Für dein Zuhause, als Geschenk, für eine Hochzeit oder ein Unternehmensprojekt. Teile deine Idee über unsere Seite für Sonderanfertigungen. Für Sonderanfertigungen plane bitte mindestens 4 Wochen Vorlauf ein. Grössere oder aufwendigere Projekte können 2 bis 3 Monate benötigen. Kleinere Projekte sind je nach Umfang und Verfügbarkeit auch kurzfristig nach Absprache möglich.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Melde dich möglichst schnell, wenn du deine Bestellung oder Lieferadresse ändern möchtest. Solange wir die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt haben, versuchen wir, deinen Wunsch zu berücksichtigen.
VERSAND & RÜCKGABEN
Wohin versendet ihr?
Wir versenden in die ganze Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos. Blumen aus unserer bestehenden Kollektion kannst du auch ins Ausland bestellen. Schreib uns dafür über unser Kontaktformular und nenne uns das gewünschte Stück und dein Lieferland. Wir melden uns mit den möglichen Versandoptionen. Bei internationalen Sendungen können lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen. Diese trägt die empfangende Person.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche. Jedes Stück wird in sehr kleinen Mengen von Hand gefertigt und muss sorgfältig behandelt werden. Bei den filigranen Perlenarbeiten können wir nicht sicherstellen, dass ein zurückgesandtes Stück bei Handhabung und Transport unverändert geblieben ist und wieder verkauft werden kann. Anfertigungen auf Bestellung und Sonderanfertigungen entstehen eigens für die jeweilige Bestellung und können ebenfalls nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wir verpacken jedes Stück sorgfältig für den Transport. Sollte deine Bestellung trotzdem beschädigt ankommen, melde dich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Zustellung. Schicke uns deutliche Fotos und bei Bedarf Videos oder eine Beschreibung des Schadens. So können wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden.
BLUMEN ANSCHAUEN
Kann ich die Blumen vor dem Kauf persönlich anschauen?
Ja, gerne. Wenn du unsere Blumen vor deiner Bestellung persönlich anschauen möchtest, vereinbaren wir einen Termin in Zürich. Schreib uns über unser Kontaktformular.